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desintox
Apprenti sosheur
09-01-2019

Offre de remboursement Samsung

Bonjour, Le 5 octobre 2018, on m a confirmé le remboursement de 30 euros sur l achat d un Samsung Galaxy J3. Ce remboursement n a pas été encore effectué. Le 4 janvier un conseiller Sosh m a assurée...
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Laura_M
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11-01-2019

Bonjour desintox 

Le collègue du chat à bien validé les 30 euros de remise pour votre facture de janvier. La date de sortie de facture est le 28/01.

Votre prélèvement actuel correspond à la facture du 28/12 prélevé le 15/01.

Il a mis en place cette remise le 04/01 pour la facture du 28/01.

La remise s'appliquera sur la prochaine facture, rassurez-vous.

Est ce plus clair pour vous ?

Je reste à disposition si besoin.

Laura

  • Avatar de desintox
    desintox
    Apprenti sosheur
    11-01-2019

    Oui, c’est plus clair, merci beaucoup Laura, j’attendrai la prochaine facture. 

    Cordialement.

  • Avatar de desintox
    desintox
    Apprenti sosheur
    24-01-2019

    Rebonjour Laura_M,

     

    Je reviens vers vous car les 30 euros de remise n ont pas été effectués sur la facture du 28/01 comme promis. 

     

    Merci de revoir mon dossier car cette histoire commence vraiment à m agacer.

    Bien à vous,

    RM.

  • Avatar de desintox
    desintox
    Apprenti sosheur
    24-01-2019

    Rebonjour Laura_M,

    Je reviens vers vous car la remise de 30 euros sur la facture du 28/01 n a pas été effectuée comme promis.

    Bien à vous,

    RM.

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