Discussion de forum

Avatar de samisam63
samisam63
Sosheur occasionnel
25-01-2019
Résolu

Offre de remboursement

Bonjour, Suite à l'achat d'un Galaxy J3 2016 pour mon fils en septembre 2016, j'ai envoyé tous les documents pour l'offre de remboursement. Le 08/09/18 j'ai reçu un mail confirmant que ma demande a...
  • Avatar de tom42
    tom42
    26-01-2019

    Bonjour samisam63

     

    Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 8h à 22h (uniquement pour une assistance technique sur l'offre internet ) hors jours fériés.

     

    Renseignez le mot clé "réclamation" dans la barre de recherche puis la loupe.Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas en jaune.

Avatar de Ludivine_L
Ludivine_L
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-01-2019

Bonjour samisam63


Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine




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