Discussion de forum

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pasm
Sosheur superactif
06-02-2019

Offre de remboursement

Bonjour, J'ai souscrit une offre fibre sosh en décembre dernier. Mon ancien opérateur ADSL vient de me facturer 49€ de résiliation Pour me faire rembourser comme indiqué par SOSH, on me demande la...
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pasm
Sosheur superactif
11-02-2019

je me pose aussi la question sur la procédure

 

 

J'ai trouvé un formulaire pour le remboursement  : https://formulaires.sosh.fr/2433

 

Le formulaire me demande de fournir la première page du contrat. Les pages ne sont pas numérotées...

Est-ce la page votre contrat : conditions particulières ?

 

Merci d'avance

  • Avatar de Fred46
    Fred46
    Nouveau Membre
    13-02-2019

    Bonjour,

     

    Où trouver ce contrat, et en particulier cette fameuse page ?

    J'ai beau parcourir mon espace client, je ne le trouve pas.

     

    • Avatar de tom42
      tom42
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      13-02-2019

      Bonjour Fred46

       

      Si vous n'avez pas reçu le contrat par mail et rien non plus par courrier, il faut contacter l'assistance et réclamer une copie.

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