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HdeSaulx
Sosheur
31-01-2022

Offre de remboursement

Bonjour

Une question, j'ai souscrit un abonnement "la boite SOSH" avec une offre de remboursement de 100€ pour frais de résiliation.

Pas très à l'aise avec l'outil informatique, j'ai quequ'un ce jour pour se pencher sur mon ODR. Il appatait que l'offre est close depiuis le 17/01/2022.

Mon fournisseur d'accès antérieur a continier des prélévements après le date de prise de ligne (le 17/09/2021). Je n'ai eu ma facture de résiliation qu'en décembre 2021. Je n'étais pas avisé que les offres de remboursements étaient limitées dans le temps, y a t-il une possibilité de recours?

Merci.

1 Réponse

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    31-01-2022

    Bonjour HdeSaulx,


    Afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Bonne journée


    Fred

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