Discussion de forum
Pas encore remboursé des frais de résiliation ancien opérateur
Bonjour Cela fait 2 mois que j’ai Fait la demande de remboursement (mon ancien opérateur était SFR )je n’ai toujours rien sur ma facture Sosh SXXXXX DXXXX [ Merci de ne pas communiquer de coordo...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour GG87
La communauté ne peut que vous conseiller de prendre contact avec un conseiller pour voir ce qu'il en est exactement. Cela se fait via echat, twitter ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.
Oui le suivi clientèle est hélas vraiment Low-Coast .... et donne envie de le squizzer et de s'adresser directement à la puissance publique ....
Je pense qu'il va falloir qu'ils renforcent les équipes pour ne pas voir fondre leur clientèle.
Si les engagements étaient tenus, il n'y aurait même pas besoin de service clients ....