Pratique trompeuse? Remboursement frais resiliation ancien FAI

Si c'était une erreur, le webconseiller l'aurait réparé après 1h30 d'échange.
Si c'était une erreur, il n'y aurait pas plusieurs témoignages similaires de la même erreur.

En tout cas que des erreurs qui avantage financièrement sosh il y en a beaucoup. Curieusement je n'ai JAMAIS eu d'erreur en ma faveur, étrange le hasard des fois...

Ne pas oublier également la multitude de clients qui abandonne dans les méandres du service client sans se manisfester sur le forum... et sans réclamer leur du. Encore des "erreurs" qui font les beaux jours de Sosh.

Maintenant le meilleur moyen de me convaincre de cette "erreur" serait de la réparer et d'éliminer le probleme pour les prochains! Mais ca....