Discussion de forum

Avatar de ligil76
ligil76
Apprenti sosheur
30-06-2022
Résolu

résiliation ancien fournisseur d'accès

Bonjour  Lors de la souscription de mon abonnement chez sosh mon interlocuteur m'a assuré que la résiliation de mon abonnement chez mon ancien opérateur serait fait par sosh et que je n'avais rien a...
  • Avatar de Magali_
    Magali_
    30-06-2022

    Bonjour ligil76,


    je suis navrée que votre arrivée chez Sosh ne se soit pas passé comme annoncé. Je remercie @ziv de sa contribution: c'est bien dans le cadre d'une portabilité que tout est pris en charge par Sosh. 

    Aviez-vous demandé à conserver votre numéro dans le cadre de votre souscription? 

    Afin de solutionner ce problème ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse mail et numéro de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,


    Magali_

Avatar de celine44450
celine44450
Nouveau Membre
11-07-2022

Bonjour,

 

exactement le même problème et depuis Avril je paye toujours mon ancien opérateur free de 34€.

Comme toi, on m'avais assuré de s'occuper de la résiliation je suis dégouté.

impossible de joindre le service client sosh, le chat ne donne aucune réponse..

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