Discussion de forum

Avatar de zozo2
zozo2
Apprenti sosheur
19-02-2018

refus de remboursement

J'ai achete chez sosh un tommy 2 avec offre de remboursement de 30e aprés avoir envoyé les documents j'ai eu 2 refus (manque la facture d'achat ) je n'en ai pas puisque j'ai acheté ce mobile en ligne mais j'ai envoyé un justificatif (releve banquaire); pourquoi ces 2 refus

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    zozo2

    Il faut joindre le justificatif d’achat reçu en pièce jointe dans un mail de sosh
    • Avatar de zozo2
      zozo2
      Apprenti sosheur

      Merci beaucoup mais cela ne m'aide pas car dans les imprimes il etait question du justificatif de paiement en entourant la date et le prix donc la piece jointe je ne l'ai plus .moi j'ai envoyé un releve bancaire en entourant la date et le montant de l'achat .

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Dans ce cas il faut contacter le tchat pour le recevoir à nouveau par email.