Discussion de forum
Remboursement frais de résiliation ancien opérateur non effectué
Bonjour, J'ai fait une demande en bonne et due forme pour le remboursement de la résiliation de mon ancien opérateur et j'ai bien reçu une confirmation de la prise en compte le 7 Avril mais depuis s...
Bonjour Fredbl01
Je vous invite à entrer en contact avec le tchat : depuis http://assistance.sosh.fr, entrez "Réclamation" dans le champ de recherche, puis cliquez sur Réclamer sur une facture > Réclamer sur le contenu d’une facture ou son paiement > Vous êtes déjà client > Mobile > et enfin en bas vignette jaune « Chatter avec un conseiller »
Matthieu
Bonjour Matthieu_R
J'ai eu effectivement un conseiller par chat avant hier qui m'a dit qu'il escaladait à un groupe d'expertise pour voir mon problème.
Ceux-ci devaient me contacter sur mon 06 mais à l'heure actuel rien du tout et je m'apprétais à retourner sur le chat justement.
Si vous pouvez m'aider, je suis preneur.
Merci d'avance.
Fred