Remboursement frais résiliation ancien opérateur

Bonjour,

En décembre dernier (2018) j’ai souscrit à une offre Box SOSH.

Je viens de recevoir une facture de frais de fermeture d’accès par mon ancien opérateur (SFR). Vous trouverez en copie la facture en question. Les frais de résiliation s’élèvent à 45€.

Comment dois je procéder pour me faire rembourser ces frais?

En vous remerciant par avance,

Sylvia