Discussion de forum
Remboursement hors forfait zone française guadeloupe
Mon forfait m'indique que je peux communiquer en France. Or j'ai reçu une facture hors forfait suite à l'utilisation de la 4g en Guadeloupe. Je vous remercie de m'indiquer la démarche à suivre p...
Bonjour Valep1
Je prends en charge le traitement de votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
J'ai exactement le même problème hors forfait 50,96 pour 3Mo alors que je suis bien dans les DOM ! Aucune explication. Il semble que cette offre soit mensongère
labougeotteTop Sosheur
Bonjour déjà !
Etes-vous certain qu'à ce moment précis, vous étiez bien connectés au réseau des DOM ?
Si on est en Guadeloupe normalement on doit être connecté au réseau local! ! Pas à celui d un autre pays.
