Discussion de forum

Avatar de Valep1
Valep1
Mini sosheur
29-01-2020

Remboursement hors forfait zone française guadeloupe

Mon forfait m'indique que je peux communiquer en France. Or j'ai reçu une facture hors forfait suite à l'utilisation de la 4g en Guadeloupe.    Je vous remercie de m'indiquer la démarche à suivre p...
Avatar de Francoishebert2
Francoishebert2
Sosheur occasionnel
14-08-2021

J'ai exactement le même problème hors forfait 50,96 pour 3Mo alors que je suis bien dans les DOM ! Aucune explication. Il semble que cette offre soit mensongère 

Avatar de labougeotte
labougeotte
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14-08-2021

Bonjour déjà !

Francoishebert2 

 

Etes-vous certain qu'à ce moment précis, vous étiez bien connectés au réseau des DOM ?

  • Avatar de Francoishebert2
    Francoishebert2
    Sosheur occasionnel
    14-08-2021

    Si on est en Guadeloupe normalement on doit être connecté au réseau local! ! Pas à celui d un autre pays. 

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      14-08-2021

      Les ondes radio ne connaissent pas les forntières géographiques et les mobiles n'ont qu'un seul critère pour choisir un réseau d'itinérance : c'est celui qu'ils captent le mieux !

       

      Sur une ile isolée, normalement pas de souci, sauf les réseaux satellitaires diffusés via les bateaux...

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