mois offert parainage

Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur pour sosh (première fois chez cet opérateur), et je me suis fait parainer.
Il est dit dans les conditions que le filleul reçoit son mois gratuit sur la première facture, or cette dernière vient d'être émise et je suis facturé normalement.
La seule chose "exceptionnelement offerte" sont les 4 jours entre l'ouverture de la ligne (le 16/09) et le début du vrai premier mois (le 20/09), sachant quand même que la portabilité ne s'est faite que le 23/09.

J'ai peine à croire que le mois offert se réduise à 4 jours....
Quelqu'un (voire un conseiller sosh) à une idée ?

Merci et bonne soirée !