Discussion de forum
Mois offert suite à parrainage
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait suite à un parrainage.
Mon parrain a bénéficié de son mois gratuit conformémént à l'offre, mais pas moi.
Pouvez-vous, s'il vous plait , régler cela ou m'indiquer la démarche à suivre.
Merci.
5 Réponses
- Bonjour,
Vous devez attendre entre deux voire trois mois après la validation du parrainage.Tout d'abord je tiens à vous remercier, car c'est grâce à l'un de vos posts (en réponse à la question d'une membre) que j'ai réussi à obtenir le mois offert (qui m'était dû), auprès d'un conseiller par l' E-chat.
A chaque fois que j'essayais d'entrer en contact avec l'un d'entre eux via l'assistance SOSH, cela me renvoyait vers la communauté (par le biais des questions et cases à cliquer).
C'est l'utilisation d'un mot-clé qui m'a permis d'entrer en contact avec un conseiller.
- Avez-vous eu un web conseiller Sosh pour obtenir votre mois gratuit ?
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai souscrit mon forfait en Avril, J'ai pensé tout comme vous, qu'il me fallait attendre un certain temps avant de pouvoir bénéficier de l'offre, mais là je crois avoir été assez patient.
