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Lou02
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03-12-2018

Nouveau client

Bonjour, mon oncle souhaite souscrire un forfait mobile chez Sosh. Il souhaite résilier son offre Orange Tv internet Open. Pourra t'il garder son numéro de mobile ? Doit il faire lui-même les demarches de resiliation chez Orange ?

1 Réponse

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Lou02

     

    Il vas falloir dissocier la partie mobile si ceci est

    possible avec son offre , une fois cette opération de fait et confirmer ,

    il pourra résilier sont offre internet  .

     

    Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " tchat "
    via ton espace client/compte concerné/offre et options .

    Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

    Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
    de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

     

     

    En ce qui concerne le passage d'orange vers sosh, voir cette page .

     

    https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-forfait-Sosh-Mobile/ta-p/7151