Parrainage 1 mois offert, Publicitée mensongère?

Moi aussi j'ai eu un problème ressemblant beaucoup à celui-la.

J'ai souscrit un forfait Sosh le 29 avril 2017 avec un code parrainage que j'ai saisi, j'ai reçu le mail "Bravo pour vous, 1 mois de forfait Sosh offert". En juin dernier j'ai adressé un message à un conseiller qui m'a dit que ma demande était en cours, nous sommes en août, aucune nouvelle.

J'ai adressé hier une demande en ligne par le site , et j'ai reçu ce matin un mail "Votre demande de remboursement est refusée". Mon parrain avait droit aussi à un mois offert...

J'aimerais bien avoir des explications de leur part !

Deux contatations pour le moins :

1 - Le mode de communication avec Sosh s'apparente à un véritable chemin de croix

2 - Il n'ont aucun suivi des dossiers clients

J'attends qu'ils me contactent...

DM