Discussion de forum

Avatar de eric13015
eric13015
Sosheur occasionnel
24-11-2015
Résolu

Parrainage non pris en compte

bonjour

 

je viens de faire prendre un offre mobile à mon époux et le code de parrainge ne marche pas et pourtant la commande est bien passée ??

 

comment faire pour rectifier cela ?

 

le chat ne fonctionne pas ?? marche t il des fois ?

 

je vous remercie

5 Réponses

  • Avatar de Tioneb74
    Tioneb74
    Ancien Top contributeur

    Bonjour eric13015

     

    Il faut annuler la commande et la repasser. Pas de parrainage à postériori.

     

    Pour contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur la vignette bleue B_Echat.gifen bas de la FAQ: (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)

    http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

    Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

    Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

    Si vous n'avez pas de numéro de téléphone mettez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07

    • Avatar de eric13015
      eric13015
      Sosheur occasionnel

      je vous remercie de votre réponse mais rien ne fonctionne on ne peut pas cliquer dessus ?

       

      c est vraiment dur de les joindre malheureusement

      • Avatar de Tioneb74
        Tioneb74
        Ancien Top contributeur

        eric13015

         

        Il faut cliquer sur la FAQ (la phrase en bleu dans mon 1er post), une page s'ouvre en bas de laquelle vous trouverez la vignette B_Echat.gif

         

        A faire depuis un Pc sans adblock