Discussion de forum

Avatar de grolud
grolud
Aspirant sosheur
01-11-2017
Résolu

Parrainage non pris en compte

Bonjour,

j'ai effectué le parrainage d'un proche qui a souscrit à un forfait Sosh et à ce jour je n'ai toujours pas reçu les 2 mois de forfait offerts.

Quelle démarche dois je effectuer pour faire une réclamation ?

Merci.

  • Bonjour grolud

     

    quand l’avez vous parrainé ?

    allez sur la page parrainage, identifiez vous et consultez les parrainages validés. 

4 Réponses

  • Avatar de Fastoshdavid
    Fastoshdavid
    Top Contributeur
    Bonjour
    Vous devez recevoir votre gain parrainage environ deux mois après la validation du contrat de vote filleul. Si ce n'est pas le cas vous devez vous rapprocher du service client via la rubrique aide et contact
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour grolud

     

    quand l’avez vous parrainé ?

    allez sur la page parrainage, identifiez vous et consultez les parrainages validés. 

    • Avatar de grolud
      grolud
      Aspirant sosheur

      Merci pour votre réponse rapide.

      Je n'avais pas vu le lien "Mes invitations" dans la page parrainage. J'y retrouve bien le parrainage que j'ai effectué. Le parrainage date du 11/10 et la souscription du 13/10.