Discussion de forum

Avatar de Elsavis
Elsavis
Aspirant sosheur
10-12-2015
Résolu

Question Promo soshnoel

Bonjour,

 

Hier j'ai pris un forfait sosh à 19.99 € , avec le code promo SOSHNOEL, il une inscription de -10 € sur 12 mois, qui est bien indiquer en rouge dans le recapitulatif avant commande, mais une fois la commande validée, le mail "Votre Commande Sosh" reçu ne fais aucunement mention de cette réduction. Est-ce normal ?

 La promotion est-elle bien prise en compte ?

 

Merci de votre retour.

 

  • Avatar de coolbreeze
    coolbreeze
    10-12-2015
    Bonjour
    Oui, c'est bien mis en place, vous avez ou allez recevoir mail avec les mandat sepa en pièce jointe, il y aura aussi votre contrat et la c'est bien indiqué.
    J'ai reçu ma première facture de 10'99€ donc tout va bien.
    Bonne journée

11 Réponses

  • Avatar de coolbreeze
    coolbreeze
    Sosheur hyperactif
    10-12-2015
    Bonjour
    Oui, c'est bien mis en place, vous avez ou allez recevoir mail avec les mandat sepa en pièce jointe, il y aura aussi votre contrat et la c'est bien indiqué.
    J'ai reçu ma première facture de 10'99€ donc tout va bien.
    Bonne journée
    • Avatar de Elsavis
      Elsavis
      Aspirant sosheur
      10-12-2015

      Bonjour Coolbreeze,

       

      Merci pour votre réponse rapide.

      J'attend ce mail alors.

       

      Bonne journée.

    • Avatar de Hangaroa86
      Hangaroa86
      Sosheur
      10-12-2015

      Bonjour et merci pour votre réponse.

      Je suis dans le même cas.

      Par contre ma carte sim est parti (hier soir) et dans le suivi il y a "nous retourner mandat SEPA".

       

      Je suis surpris de ne pas avoir encore de mail d'envoi ni de mandat SEPA ? cela prend du temps ?

       

      Merci pour votre réponse

      • Avatar de coolbreeze
        coolbreeze
        Sosheur hyperactif
        10-12-2015

        Bonjour à tous 

         

        original.png

         

        Si cela  peut vous rassurer. 

  • Avatar de vanilleSOSH22
    vanilleSOSH22
    Sosheur
    10-12-2015

    normalement la promo apparait sur la même page mais en haut a droite du recapitulatif de commande:nom, n° carte id , adresse, portabilite...

  • Avatar de coolbreeze
    coolbreeze
    Sosheur hyperactif
    12-12-2015
    C'est bizarre quand j'ai fini mon inscription, le temps d'aller sur ma boîte mail, j'avais le récapitulatif de la commande, et un autre e-mail avec en pièce attaché le mandat sepa, et d'autres pièces.
    Avez vous regardé si ce mail n'est pas passé dans un dossier spam ?
  • Avatar de Toper
    Toper
    Aspirant sosheur
    13-12-2015

    Bonjour, je possède actuellement un forfait M6 Mobile mais je viens de prendre un forfait sosh à 19,99€ mais je n'ai jamais eu l'opportunité de mettre le code promotionnel SOSHNOEL afin de béneficier des 10€ de remise durant 12 mois !!!

     

    Est-ce parceque je suis déjà client orange ou est-ce parceque j'ai fait la migration depuis le site orange ?

     

    Merci de vos réponse.

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur
      13-12-2015

      Oui, malheureusement. Cette promo est réservée à ceux qui font une portabilité depuis un autre opérateur ou souscrivent sans conservation du numéro.

       

  • Avatar de Jeanne1404
    Jeanne1404
    Sosheur
    23-12-2015
    Bonjour moi j ai pris l abonnement à 19.99€ le 13 12 15 à 20h ( j ai l accusé reception) et j ai bien noté le code soshnoel pour la réduction de 10€ mais cette offre ne figure nul part sur min contrat que j ai bien reçu avec ma carte si ! Est ce normal ?
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