Discussion de forum

Avatar de pastore34
pastore34
Sosheur occasionnel
13-05-2018

bonjour

bonjour nouvel abonné chez sosh j'etais chez orange avant et j'avoue etre decu du debit internet que ce soit en wifi ou en filiaire. je ne sais plus quoi faire 

1 Réponse

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Top Contributeur
    23-05-2018

    Bonjour pastore34,

    Pour tenter de résoudre votre souci, vous pouvez contacter un webconseiller Sosh.

    Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
    http://assistance.sosh.fr

    Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
    - l'objet de votre demande: contrat
    - cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
    - sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
    - ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
    & enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.

    > Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.

    Vous pouvez aussi contacter un webconseiller via les réseaux sociaux:
    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    - Facebook: http://www.facebook.com/sosh

    Je reste à votre disposition si besoin. :)

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