Discussion de forum
Absence de TV lorsque le décodeur est démarré
- 04-05-2024
Merci pour votre photo. Mince 😩 J'ai tenté par un autre biais.
Pourriez-vous redémarrer électriquement (via le bouton) votre Décodeur TV et me dire ce qu'il en est s'il vous plaît ?
(L'action reste en "mémoire" quelques heures ce n'est pas grave si vous n'effectuez le redémarrage que ce soir par exemple).
Loane
Bonjour VinceVpBzh29,
Je vous remercie pour vos coordonnées et serai ravi de vous apporter mon aide concernant votre décodeur TV.
Si je comprends bien, lorsque vous démarrez votre décodeur TV, il n'y a pas d'image ?
Avez-vous des messages d'erreurs ?
Dans un premier temps, je vous propose de reinitialiser celui-ci, puis, si le problème persiste nous verrons pour une autre action.
En attendant de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Rachid
Bonjour Rachid_O
J'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser mon décodeur mais à chaque fois j'ai eu l'erreur S78-02 lors de la configuration d'accès.
Je précise enfin que le décodeur et la box sont connectés en WiFi et que la box fonctionne normalement.
Merci d'avance pour votre aide !