Discussion de forum
Activation bouquet
Bonjour, J'ai souscrit à un bouquet family par l'intermédiaire d'une interlocutrice Orange qui m'a rappelé (j'en avais fait la demande au préalable). J'ai bien reçu la confirmation de la souscript...
Bonjour,
Je me permet de relancer pour mon problème.
J'ai contacté hier un conseiller e-chat avec qui je resté plus de 30 minutes. J'ai fait diverses manipulation avec mon décodeur dont trois fois la manipulation "débrancher/rebrancher votre décodeur électriquement", puis le conseiller a fini par me dire dire d'attendre 1h sur le canal et que cela devrait "fonctionner".
Tout cela pour au final voir que mes deux bouquets (un en découverte, l'autre que je paye) ne fonctionnent toujours pas.
J'ai l'impression que mon interlocutrice a voulu se débarrasser de moi parce qu'elle n'avait pas la solution à mon problème persistant.
Quelqu'un pourrait-il m'aiguiller?
Merci d'avance.
Je me permet de relancer pour mon problème.
J'ai contacté hier un conseiller e-chat avec qui je resté plus de 30 minutes. J'ai fait diverses manipulation avec mon décodeur dont trois fois la manipulation "débrancher/rebrancher votre décodeur électriquement", puis le conseiller a fini par me dire dire d'attendre 1h sur le canal et que cela devrait "fonctionner".
Tout cela pour au final voir que mes deux bouquets (un en découverte, l'autre que je paye) ne fonctionnent toujours pas.
J'ai l'impression que mon interlocutrice a voulu se débarrasser de moi parce qu'elle n'avait pas la solution à mon problème persistant.
Quelqu'un pourrait-il m'aiguiller?
Merci d'avance.