Discussion de forum
Application TV Orange
WebconseillerBonsoir JMLEG39,
Merci pour votre retour.
👉🏻 J'aurai besoin de quelques informations complémentaires afin de vous apporter mon aide :
- Possédez-vous uniquement l'adresse mail Orange que vous nous avez communiqué en message privé ?
- L'identification sur l'application TV d'Orange depuis votre tablette est-elle effectuée via cette même adresse mail ?
-Avez-vous tenté de supprimer puis réinstaller l'application sur votre tablette ?
💡 En parallèle, je viens de relancer la signalisation déposée auprès de notre service Expertise.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, ici même, sur la Communauté Sosh dès leur retour.
Concernant l'utilisation de l'application TV d'Orange depuis votre TV Samsung, comme l'a indiqué ziv l'utilisation de celle-ci est disponible à condition de posséder en parallèle un Décodeur TV.
Je reste à votre disposition.
En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.
Loane
Loane_B a écrit :Bonsoir JMLEG39,
Merci pour votre retour.
👉🏻 J'aurai besoin de quelques informations complémentaires afin de vous apporter mon aide :
- Possédez-vous uniquement l'adresse mail Orange que vous nous avez communiqué en message privé ?
- L'identification sur l'application TV d'Orange depuis votre tablette est-elle effectuée via cette même adresse mail ?
-Avez-vous tenté de supprimer puis réinstaller l'application sur votre tablette ?
💡 En parallèle, je viens de relancer la signalisation déposée auprès de notre service Expertise.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, ici même, sur la Communauté Sosh dès leur retour.
Concernant l'utilisation de l'application TV d'Orange depuis votre TV Samsung, comme l'a indiqué ziv l'utilisation de celle-ci est disponible à condition de posséder en parallèle un Décodeur TV.
Je reste à votre disposition.
En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.
Loane
Ca y est ça fonctionne depuis cet AM.
Peut-être grâce à votre intervention.
Bonne fin de journée.
PS je n’ai pas encore fait un test sur la TV