Discussion de forum
boitier TV
Bonjour Philou56
J'ai pris en charge votre demande et vous invite à consulter vos messages privés.
J'y ai indiqué la marche à suivre.
Je vous souhaite une belle journée.
Laura
bonjour,
je ne vois pas votre message, pouvez-vous me dire dans quel menu aller pour voir votre réponse ?
vous me proposez quoi en ce qui concerne le boitier TV ? et les 5 Euros ?
pour information, je n'ai pu vous répondre car la fibre est tombée en panne dimanche dernier... Le technicien est passé seulement aujourd'hui pour changer la prise murale dans la maison.
C'est un cauchemar ce changement pour la fibre, je regrette l'adsl... lol
bien cordialement
bonjour,
je vous remercie à tous pour votre aide, conclusion pour le boitier :
- une conseillère par messagerie privée a parfaitement traité et compris ma demande.
- sosh a accepté que je garde l'ancien boitier TV qui est totalement compatible avec mon nouveau boitier fibre et surtout mon ampli home cinéma et je peux donc continuer à enregistrer mes programmes sans prendre le cloud.
- j'ai retourné le nouveau boitier TV avec mon ancien modem adsl dans le même colis.
- J'ai été remboursé en partie du changement du boitier TV.
donc tout va bien actuellement même si la prise murale dans le salon a présenté un dysfonctionnement lors de la 1ere semaine d'installation et je suis resté sans internet pendant une semaine le temps que le sous-traitant repasse changer la prise murale.
