Discussion de forum
Campagne remplacement décodeur Livebox Play
Tout à fait, l'échange peut être effectué dans la boutique Orange de votre choix à compter d'aujourd'hui.
Très bien, n'hésitez pas à revenir vers nous, une fois que vous avez votre nouveau matériel afin de faire le point ensemble.
Concernant l'enregistrement, quelle est votre question ? ☺
Nadia
Merci pour vos coordonnées ☺.
Après vérification, je constate que vous avez une Livebox 3, votre boîtier fibre se trouve-t-il au même endroit ?
💡 Je vous propose d'échanger votre Livebox afin d'avoir la Livebox 5.
Concernant votre décodeur, nous pouvons effectuer aussi l'échange.
Vous pouvez récupérer votre matériel dans un point relais ou boutique Orange de votre choix.
Comment souhaitez-vous procéder ?
Nadia
Merci de votre réponse rapide.
Ma Livebox est située dans l'appartement.
Merci de me confirmer que ces deux échanges seront sans frais pour moi.
Si tel est le cas, l'échange pourrait se faire en boutique Orange sur Tours (Nord)
Pascal