Discussion de forum
Campagne remplacement décodeur Livebox Play
Bonjour,
Une campagne est lancée pour le remplacement du décodeur Livebox Play qui devient obsolète.
Ai lu, par ailleurs, qu'elle se déroulait du 15/11/2024 au 15/01/2025.
A ce jour, et détenteur de ce matériel, je n'ai pas encore reçu de mail qui initialise mon changement.
Que faire pour ceux d'entre nous qui n'auraient pas été contacté à la date butoir.
Merci de vos réponses.
Charp33
Tout à fait, l'échange peut être effectué dans la boutique Orange de votre choix à compter d'aujourd'hui.
Très bien, n'hésitez pas à revenir vers nous, une fois que vous avez votre nouveau matériel afin de faire le point ensemble.
Concernant l'enregistrement, quelle est votre question ? ☺
Nadia
52 Réponses
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Nyny85 ,
Je prends la suite de Pédro et vous remercie pour les informations fournies.
Malheureusement, après vérification, je n'aurai aucune remise ou marge de manoeuvre permettant de vous proposer un tarif préférentiel sur l'option ou votre abonnement.
En sachant que le renouvellement du parc de décodeurs est bien imposé et que je regrette que rien n'ait été prévu pour que vous puissiez maintenir l'enregistreur dans de bonnes conditions.
La communauté reste à votre écoute si vous avez d'autres points à aborder.
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.
Anthony
