Discussion de forum
guy15400
27-04-2026Sosheur junior
canal +
Bonjour, depuis peu, je ne peu accéder à l'appli canal +sur mon téléviseur via le décodeur livebox play et quand je vais sur la chaine 40 de canal voici le message qui apparait "l'abonement aux offre...
Sophie_C
28-04-2026Webconseiller
guy15400,
L'échange de votre Livebox et votre décodeur est validé. ✅
Vous recevrez un SMS dès que votre nouveau matériel sera disponible au point relais, au 06****5898.
Pensez à rapporter vos anciens appareils (Livebox et décodeur) avec leur alimentation, dans leurs boîtes d'origine si vous les avez conservées. Le point relais se chargera de nous les retourner.
💡 Une pièce d'identité du titulaire de la ligne fixe sera demandée lors du dépôt.
♻ Découvrez en vidéo ce que devient votre Livebox après l'échange.
N'hésitez pas à nous faire un retour suite à cet échange. On reste disponible si besoin.
Belle soirée à vous. ✨
Sophie
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