Discussion de forum
Canal+ sur TV connecté
Bonjour Armen851,
Je vous remercie pour votre complément d'information.
La page que vous utilisez concerne les clients ayant un décodeur avec leur offre.
Celui-ci à un numéro de matériel qui permet à Canal+ d'autoriser les droits de diffusion sur celui-ci.
Vous possédez uniquement l'option TV d'Orange sur TV connectée.
Dans ce cas, je vous invite à vous identifier via l'application MyCanal avec les identifiants correspondants.
Cela répond-il à votre demande ?
Yves
WebconseillerBonsoir Armen851,
Je vous remercie pour les informations communiquées 🙂
Afin de vous aider de la façon la plus efficace possible, pouvez-vous nous envoyer des photos de votre écran TV lorsque vous souhaitez accéder à l'Univers/une chaîne CANAL+ ?
💡 En étant abonné à CANAL+ sans l'intermédiaire d'Orange, il est fort probable que l'accès au contenu CANAL+ ne soit pas disponible via l'interface de l'appTV d'Orange sur TV connectée que vous détenez. On va éclaircir ça grâce à l'avancée de notre diagnostic !
Merci pour votre coopération, et bonne soirée.
Marc