Discussion de forum
Chaîne indisponible sur TV orange
WebconseillerBonjour chouppette04
Pour vous répondre au mieux merci de rester sur le fil initial.
En consultant votre dossier, je constate que vous avez contacté également le e-chat qui vous a envoyé un nouveau décodeur.
L'avez-vous réceptionné ?
Pouvez-vous à nouveau bénéficier des services de la télé ?
Sarah.
oui maintenant je peux bénéficier des chaines orange... mais avouez que SOSH résilie le 15 mars sans raison ma télé orange et qu'on me dit attendait 48 h et qu'au bout de 6 jours je récupère un nouveau décodeur a aller chercher au relais qu'il faut attendre encore que la chaine se valide - et le pire la je reçois un courrier sosh qui m'dit merci de renvoyer à nos frais l'ancien décodeur sinon on vous facture 49 euros... on est le 22 mars... vous pouvez pas l'dire en meme temps j'aurais redonné l'ancien que j'avais dans ma voiture mais le buraliste m'a dit non j'peux pas l'prendre j'ai pas de retour prévu
ca doit amuser sosh de faire tourner et dépenser de l'argent aux consomateur... franchement Orange a un service au moins plus avancé que vous en chat...
le chat sosh :
enfin pleins d'excuse mais bon niveau geste commercial pour eut 5 euros mdr' enfin ils iront à 20 euros mais bon si j'avais été chez Orange ils auraient réparé l'erreur plus rapidement et aurait fait un geste d'1 mois d'abonnement c'est à dire le contrat complet par juste l'option tv mdr'''''''''''''
