Discussion de forum
Résolu
chaîne n est pas accessible
Bonjour , depuis hier un message : cette chaîne n’est pas accessible , s’affiche sur ma tv , il apparaît sur toute les chaînes . j’ai réinitialiser le décodeur , même la box , plusieurs fois , hor...
Bonjour naskovich,
Je vous invite donc à éteindre votre boiter fibre en suivant cet ordre :
éteindre le décodeur, la Livebox, le boitier fibre et patienter 2 minutes.
Redémarrer le boitier fibre , patientez 2 minutes, puis la Livebox jusqu'à sa reconnexion et enfin redémarrer le décodeur.
Merci de votre retour,
Corinne
Bonsoir
Avez vous deja rencontré des problèmes avec la TV ?
Vérifiez dans votre espace client que l'option decodeur tv est bien activée ou demandez a un conseiller si votre ligne a assez de débit pour la TV
Jamais rencontré de problème avant
l’option tv est bien active
je suis en plein Paris avec la fibre donc pas de soucis de debit
le replay fonctionne par contre ...