Discussion de forum
Résolu
Clé tv connectée mais ne fonctionne pas
Bonjour à toutes et à tous ! Tout d’abord je précise que j’ai changé mon offre mobile+Livebox (35€) pour l’offre avec les 20Go a 45€ il y a deux jours, soit le 27 Avril. Jusqu’ici tout fonctionnait ...
Bonjour Astucieuse76,
je pense que l'option TV (appli tv) n'a pas été activer et c'est pourquoi la clé orange ne marche plus.
Je t'encourage donc à chatter avec un conseiller pour remettre cet option :
Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait
descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
