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MaxSosh512
Sosheur hyperactif
22-07-2025
Résolu

comment désactiver/supprimer Option Bouquet TV basic

Bonjour,

J'ai sousicrit, il y a quelque jours à peine, à une offre Sosh Mobile (forfait à 1.99 eruo).

Je vois que le Bouquet TV Basic est activé sur mon forfait.
J'avais vu que c'est une option au coût de 1 euro/mois, donc cela ne m'intéresse pas.

Quand je vais dans les options de mon forfait mobile, je ne vois rien concernant cette option TV, et donc je ne sais pas comment désactiver cette option payante.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre afin de supprimer cette option payante, s'il vous plaît. À moins que maintenant, cette option soit incluse dans tous les forfaits mobiles, mais réservée à un accès uniquement écrans mobiles.

Merci.

 

  • Bonjour MaxSosh512,

    Je rejoins Maryline, l'option bouquet TV basic est bien facturée 1€ par mois. Elle est incluse uniquement pour les offres Orange.

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸