Discussion de forum

Avatar de MaxSosh512
MaxSosh512
Sosheur hyperactif
22-07-2025
Résolu

comment désactiver/supprimer Option Bouquet TV basic

Bonjour, J'ai sousicrit, il y a quelque jours à peine, à une offre Sosh Mobile (forfait à 1.99 eruo). Je vois que le Bouquet TV Basic est activé sur mon forfait. J'avais vu que c'est une option au...
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    24-07-2025

    Bonjour MaxSosh512,

    Je rejoins Maryline, l'option bouquet TV basic est bien facturée 1€ par mois. Elle est incluse uniquement pour les offres Orange.

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸

Avatar de Maryline_G
Maryline_G
Webconseiller
23-07-2025

Bonjour MaxSosh512 

Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, je suis là pour vous accompagner.

En effet Orange TV sur mobile est une option à 1€ par mois sur les offres Sosh mobile.

Je vous propose de vérifier si celle-ci est active sur votre offre et la retirer si nécessaire. Pour cela je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en privé (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :

J'attends votre retour et vous souhaite d'ici là une belle journée.

Maryline

  • Avatar de MaxSosh512
    MaxSosh512
    Sosheur hyperactif
    23-07-2025

    Merci Madame,

    Je viens de vous envoyer un message afin que vous me disiez comment désactiver cette option et je pas être facturé car je n'en ai pas besoin.

    Merci

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