Discussion de forum

Avatar de Foucsin
Foucsin
Apprenti sosheur
17-04-2019

Coupure régulière de la télé

Bonjour à tous  j'ai profité de l'arrivée de la fibre pour souscrire à une offre sosh pas de probleme pour internet et telephone, mais résultats catastrophiques pour la télé l'image est belle mais...
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Lou_T
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23-03-2021

Bonjour Julien29510, 


Pour répondre à votre question voici comment réinitialiser  votre décodeur IHD92.


Ma collègue Annie_R vous demande d'éteindre et de débrancher votre décodeur de faire un reset de votre Livebox (Liveboxplay) et de rallumer le décodeur IHD92 une fois votre Livebox opérationnelle.

Elle ne vous demande pas de faire un reset de votre décodeur.

J'attends votre retour.

Je vous souhaite une belle journée.

Inès

  • Avatar de Julien29510
    Julien29510
    Sosheur
    26-03-2021

    Bonjour,

     

    J'ai effectué un reset de la livebox. J'ai redémarré l'ensemble, j'ai toujours des coupures malheureusement.

    que proposez vous?

     

    En vous remerciant,

     

    Cordialement, Julien

  • Avatar de Julien29510
    Julien29510
    Sosheur
    08-04-2021

    Bonjour,

     

    comme échangé par message privé, j'ai bien recu la nouvelle box, mais j'ai toujorus des coupures?

    quel est le problème et comment le résoudre?

     

    cela fait quand meme plusieurs mois que j'ai la fibre et depuis ce jour, j'ai constamment des problèmes..pour un service payé plus cher !

     

    Merci

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