Discussion de forum
Coupure régulière de la télé
WebconseillerBonjour Julien29510,
Je vous présente mes excuses pour ma réponse tardive et regrette que les coupures rencontrées soient toujours présentes.
Afin d'approfondir mon diagnostic, pouvez-vous m'apporter des précisions sur ces coupures : Voyez-vous apparaitre un message d'erreur? Votre décodeur se redémarre-t-il ? Est-il connecté à la Livebox avec un câble Ethernet ou autre?
En complément, vous est-il possible de me faire parvenir des photos des branchements de votre Livebox et votre décodeur?
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Sophie
Bonjour,
J'ai toujours beaucoup de bugs, son et image qui coupent par intermittence, je suis même obligé parfois d'étenindre la box car le son ne revient pas après des intermittences. Ci-dessous les photos, dites moi s'il y a qqch qui est la cause de ce problème. Aussi, merci de me faire des réductions d'abonnement car le service n'est clairement pas au RDV.
En vous remerciant,
Cordialement, Julien
