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Foucsin
Apprenti sosheur
17-04-2019

Coupure régulière de la télé

Bonjour à tous  j'ai profité de l'arrivée de la fibre pour souscrire à une offre sosh pas de probleme pour internet et telephone, mais résultats catastrophiques pour la télé l'image est belle mais...
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Yves_L
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02-06-2021

Bonjour Julien29510,


Je vous remercie pour votre retour.

Afin de palier à un dysfonctionnement de la carte Tv, je viens de vous en envoyer une nouvelle via la Poste.

Vous la recevrez en début de semaine prochaine.


En complément, pouvez-vous me fournir la référence et le modèle de votre télévision ?

Lors de vos dysfonctionnements, pouvez-vous appuyer sur le bouton menu de votre télécommande et de me dire si vous arrivez sur la page d'accueil de votre décodeur ?


Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.


Yves


  • Avatar de Julien29510
    Julien29510
    Sosheur
    15-06-2021

    Bonjour,

     

    Nouvelle carte télé bien réceptionnée et utilisée.

    Malheureusement, j'ai toujours des coupures son et image.

    Mon téléviseur: Philips - 40PFL6606H/12.

    (à noter: aucune coupure quand je connecte mon lecteur dvd, et également aucune coupure avant la fibre avec le décodeur).

     

    Cdt, Julien

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