Discussion de forum
Décodeur TV en panne
- Dans ce cas tchat a partir de demain
- Ravi pour vous ^^
Bonjour, j'ai le meme probleme, mon decodeur ne fonctionne plus, le bouton principal clignote en permanence rouge. Je n'arrive pas non plus à acceder au tchat. Su coupcomment faire?
Je voulais savoir s'il est possible, egalement de m'envoyer le lien pour se faire rembourser les frais de résoliation de l'ancien operateur? je ne le trouve pas ! Pas simple quand meme! De plus, ma fibre ne fonctionne pas tres corre
Jerome_S a écrit :Bonjour Jacques46000 ,
Avez-vous suivi les conseils de stephrem et réussi à contacter le chat au sujet de votre décodeur ?
Sinon, je vous propose mon aide.
Je reste à votre disposition.
Jérôme
stement non plus est-ce possible de faire venir un technicien? Merci bcp et désolé pour toutes ses questions! C'est mon dernier espoir avant de tout resilier!!
Bonjour chloesometimes
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
pour les frais de remboursement il faut regarder dans la rubrique bons plans du site.
Merci beaucoup pour votre réponse mais ça ne fonctionne pas le site me dit qu'il est indisponible pour le moment. Comment faire? Peut on se parler sur whatsapp?
Je rentre mon identifiant puis j'ai mess pour le dire que site est indisponible.
J'ai demandé d'avoir accès au tchat mais je n'ai aucune nouvelles pour le moment.