Discussion de forum
Décodeur TV erreur L11-06
Bonjour, J’ai reçu mon décodeur hier, je l’ai paramétré, mais il n’arrive pas à afficher la TV. Il me dit qu’il y a un problème de connexion. Pourtant dans les paramètres le décodeur stipule bien qu...
Bonjour,
Même problème également.
Après appel du service client, échange du décodeur TV.
Aucune amélioration, la réception des chaines ne fonctionne pas (après recherche canaux TNT ou sans recherche pour afficher les chaines ADSL).
J'ai réinitialisé à la fois la box et le décodeur sans succès.
J'ai également remplacé le cable RJ45 de liaison entre le décodeur et la box pour éliminer ce problème... Sans amélioration.
Est-il possible d'avoir de l'aide pour un diagnostic approfondi "coté opérateur" puisque l'ensemble du processus de dépannage côté client a été suivi ?
Merci de votre retour