Discussion de forum

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OlivierNDN
Sosheur
09-05-2022

Décodeur TV: Problème avec le contrôle du direct/ replay / netflix

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai plusieurs problèmes avec mon décodeur livebox play (qui fonctionnait très bien jusque là). Désormais: 1) il m'est impossible de contrôler...
Avatar de OlivierNDN
OlivierNDN
Sosheur
11-05-2022

Bonjour, merci pour votre réponse, nous avons déjà tenté à plusieurs reprises de chatter avec un conseiller, mais à chaque fois que nous envoyons un message pour démarrer une conversation, nous ne recevons aucune réponse sur le tchat...

Nous aimerions effectivement qu'un conseiller nous contacte pour que nous puissions trouver une solution au problème

Avatar de stephrem85
stephrem85
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11-05-2022

OlivierNDN 

 

quel tchat avez vous essayé ?

  • Avatar de OlivierNDN
    OlivierNDN
    Sosheur
    12-05-2022

    Bonjour, j'ai essayé le tchat que vous avez indiqué, celui qu'on trouve en bas de la page d'assistance

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      12-05-2022

      Bonjour OlivierNDN 

       

      essayez le tchat avec un autre navigateur internet. 

      • Avatar de OlivierNDN
        OlivierNDN
        Sosheur
        15-05-2022

        Bonjour, nous avons essayé, sans changement. Serait il possible qu'un conseiller nous contacte directement par message privé pour trouver une solution au problème? 

         

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