Discussion de forum
décodeur tv super lent
bonjour, j'ai une vieux décodeur tv (sagem hd..apparement) qui est super lent à l'utilisation.
Se balader dans un menu pour chercher un replay prends 15 min. A chaque appui sur la télécommande, on doit attendre 10s pour que la box tv réagisse..
A noter qu'elle est reliée en filaire rj45 jusqu'a la box internet fibre. Avec du 300 Mb/s réel. donc pas de problème de réseau.
Est-ce qu'il y a moyen de la faire changer sans payer? je suis client depuis plus de 4 ans, alors bon, j'ai pas envie de payer 40€ pour changer un mauvais matériel...
Bonjour endiendo2
l’échange de matériel ne coûte pas 40€.
en plus actuellement Sosh est entrain de contacter tous les clients boîte Sosh pour échanger gratuitement le décodeur par un modèle plus récent.
vous n’avez pas reçu de mail de Sosh en ce sens ?
14 Réponses
- endiendo2Sosheur
Bonjour,
Je voudrais savoir pourquoi je ne trouve pas tous les programmes de RMC-BfmPlay -en replay- sur la télé, alors qu'ils sont disponibles sur le site internet de rmc-play.
J'ai la télé avec une vielle Box tv (sagem hd je crois).merci.
- stephrem85Top Contributeur
Bonjour endiendo2
l’échange de matériel ne coûte pas 40€.
en plus actuellement Sosh est entrain de contacter tous les clients boîte Sosh pour échanger gratuitement le décodeur par un modèle plus récent.
vous n’avez pas reçu de mail de Sosh en ce sens ? - endiendo2Sosheur
non, j'ai rien reçu de sosh.. pas de mail..
- stephrem85Top Contributeur
Ni dans vos spams ?
- endiendo2Sosheur
non plus...
- stephrem85Top Contributeur
Ça va venir.
- Kévin_LWebconseiller
Bonjour endiendo2,
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin - endiendo2Sosheur
oui. on n'utilise pas l'enregistrement. par contre il est sans doute éteint.
je l'allume dès que je rentre ce soir et le laisserai allumé demain..
- Kévin_LWebconseiller
endiendo2,
Je viens de réaliser cette action à distance.
💡 La configuration de votre Décodeur TV sera nécessaire lorsque vous allez le redémarrer.
🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous avez pu effectuer cette manipulation.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin - JChristophe_LWebconseiller