Discussion de forum
arnaud72
03-11-2022Sosheur
Décodeur TV UHD FACTURE 40€
Bonjour, Nouvellement fibré, j'ai pris l'option TV quelques jours après le raccordement. Sur ma commande c'est bien marqué décodeur TV UHD OFFERT. Je viens de recevoir ma première facture et je...
Sylvie_F
05-12-2022Webconseiller
Bonjour arnaud72,
Je prends connaissance de votre message et vais vous apporter quelques précisions concernant votre facture.
J'ai vérifié votre dossier et constate que le remboursement de 40.00 euros concernant les frais d'activation du décodeur ont bien été effectués le 3/12 et apparaitront sur votre facture du 2 janvier.
J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sylvie
- abdelkader7415-12-2022Sosheur occasionnel
Bonjour, je suis dans le même cas, première facture avec 40€ de surfacturation.
Merci de m'indiquer la démarche pour me faire rembourser.
Cdt.