Discussion de forum
freddubois83
08-07-2025Sosheur
Décodeur TV UHD Sosh et piles télécommande
Bonjour, Je trouve que les piles de ma télécommande pour ma box UHD se déchargent à vue d'œil... en 3 semaines je suis obligé de les changer, et pourtant je n'utilise que très peu, seulement pour l...
Julie__S
Webconseiller
13-05-2026Bonjour Chida91,
Bonne nouvelle ! Votre demande d'échange de télécommande pour votre décodeur a bien été prise en compte. 😊
Une nouvelle télécommande vous sera livrée à domicile à partir du 15/05. Vous pourrez déposer l'ancienne dans un point de collecte ou directement en boutique Orange.
En attendant la livraison, l'application TV d'Orange (disponible sur mobile et tablette) propose une fonction "télécommande virtuelle" pour continuer à piloter votre décodeur sans interruption.
Je reste disponible si vous en éprouvez le besoin. Belle journée à vous. ✨
Julie