Discussion de forum
Gils_26
23-10-2025Sosheur junior
Dacalage son image - Ecran noir
Bonjour, nouveau client internet fibre depuis moins d'un mois, et bénéficiant d'une offre avec décodeur TV, je constate 2 problèmes que je n'arrive pas à résoudre, pouvez-vous m'aider SVP ? 1 - A ...
Loane_B
Webconseiller
27-10-2025Bonjour Gils_26,
Je suis navrée d'apprendre que les difficultés persistent.😕
Pourriez-vous désactiver le mode économie de votre Décodeur TV, le redémarrer, tester à nouveau et nous tenir informés s'il vous plaît ?
Pour vous accompagner au besoin. ➡️ Décodeur TV 4 et TV UHD : activer ou désactiver le mode économie d'énergie - Aide et Contact Orange
En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.
Loane
Gils_26
27-10-2025Sosheur junior
Merci Loane pour la réponse
La désactivation du mode économie d'énergie ne change rien, malheureusement ...