Discussion de forum

Avatar de Titi2101
Titi2101
Sosheur occasionnel
20-05-2025
Résolu

Decalage image son après avoir mis en pause

Bonjour Petit problème depuis maintenant 1 mois. J'avais l'habitude de mettre en pause , via le decodeur tv orange, France 3 vers 12h00. Et je regardais ensuite vers 13h00. Depuis 1 mois, lorsqu'on ...
  • Avatar de Nadia_Y
    Nadia_Y
    24-05-2025

    Bonjour Titi2101, 


    Notre service dédié nous indique ne pas avoir trouvé de défaut sur votre ligne.


    Je vous invite dans un premier temps à effectuer ces manipulations en respectant l'ordre de ces actions :

     
    - Débrancher électriquement le décodeur TV, la Livebox et la TV.
    - Rebrancher la Livebox électriquement après 2 minutes
    - Attendre la désynchronisation de TOUS les services sur la Livebox
    - Rebrancher ensuite électriquement le décodeur TV et la télévision.


    N'hésitez pas à nous faire un retour 😊.


    Nadia 

Avatar de Titi2101
Titi2101
Sosheur occasionnel
21-05-2025

Le decodeur a été redémarré et le problème persiste. Apres avoir mis le direct en pause, j'ai continué la lecture. Image et son sont synchro, puis au bout d'une minute, le son se trouve décalé de 4/5 secondes environ.

J'ai fait un autre test:  lecture en direct normale pendant 10 mn; retour en arrière de 8 mn, puis lecture.

Même problème: c'est synchro pendant quelque temps, puis désynchronisé

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