Discussion de forum
Decalage image son après avoir mis en pause
Bonjour
Petit problème depuis maintenant 1 mois. J'avais l'habitude de mettre en pause , via le decodeur tv orange, France 3 vers 12h00. Et je regardais ensuite vers 13h00. Depuis 1 mois, lorsqu'on continue la lecture, image et son sont synchro pendant quelques secondes puis le son se décale de 4/5 secondes systématiquement.
J'ai réinitialisé le décodeur TV; aucun changement. Peut on faire quelque chose? Merci
Bonjour Titi2101,
Notre service dédié nous indique ne pas avoir trouvé de défaut sur votre ligne.
Je vous invite dans un premier temps à effectuer ces manipulations en respectant l'ordre de ces actions :
- Débrancher électriquement le décodeur TV, la Livebox et la TV.
- Rebrancher la Livebox électriquement après 2 minutes
- Attendre la désynchronisation de TOUS les services sur la Livebox
- Rebrancher ensuite électriquement le décodeur TV et la télévision.N'hésitez pas à nous faire un retour 😊.
Nadia
16 Réponses
- Nadia_Y
Webconseiller
Très bien, je vous remercie pour votre retour 😊.
Je viens de solliciter notre service dédié, dès que nous avons un retour, nous reviendrons vers vous.
💡Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à changer de câble HDMI.
En attendant, je vous souhaite une belle fin de journée.
Nadia
- Nadia_Y
Bonjour Titi2101,
Notre service dédié nous indique ne pas avoir trouvé de défaut sur votre ligne.
Je vous invite dans un premier temps à effectuer ces manipulations en respectant l'ordre de ces actions :
- Débrancher électriquement le décodeur TV, la Livebox et la TV.
- Rebrancher la Livebox électriquement après 2 minutes
- Attendre la désynchronisation de TOUS les services sur la Livebox
- Rebrancher ensuite électriquement le décodeur TV et la télévision.N'hésitez pas à nous faire un retour 😊.
Nadia