Discussion de forum

Avatar de claud2
claud2
Apprenti sosheur
06-10-2020

decodeur TV defaillant

Bonjour,

J'ai souscrit il y a 1 mois à l'offre fibre SOSH.

Tout est OK, sauf le décodeur TV, très bruyant, même éteint.

Fonctionnement capricieux, fantaisiste.

Maintenant, il s'arrète tout seul.

Comment faire pour l'échanger ?

Merci de votre réponse.

Cdlt

Claud2

2 Réponses

  • Avatar de claud2
    claud2
    Apprenti sosheur

    claud2  a écrit :

    Bonjour,

    J'ai souscrit il y a 1 mois à l'offre fibre SOSH.

    Tout est OK, sauf le décodeur TV, très bruyant, même éteint.

    Fonctionnement capricieux, fantaisiste.

    Maintenant, il s'arrète tout seul.

    Comment faire pour l'échanger ?

    Merci de votre réponse.

    Cdlt

    Claud2

     

    Bonjour tom42,

    impossible de joindre SOSH, par echat.

    Comment faire pour echanger mon decodeur TV defaillant.

    Merci

    Cdlt

    Claud2


     

  • Avatar de tom42
    tom42
    Top Contributeur

    Bonsoir claud2 

    Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 8h à 22h (uniquement pour une assistance technique sur l'offre internet ) hors jours fériés.

    Renseignez le mot clé "panne matériel"dans la barre de recherche puis la loupe.Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas en jaune. Ou bien appelez le 3976.