Discussion de forum

Avatar de danro1948
danro1948
Apprenti sosheur
08-03-2022

decodeur TV en panne

bonjour mon décodeur TV (décodeur livebox Play IHD92 Sagem) ne démarre plus: dans sa phase de démarrage il se bloque après le message " connexion TV en cours" : l'ecran se fige en violet. ensuite ...
Avatar de danro1948
danro1948
Apprenti sosheur
08-03-2022

merci pour votre réponse.

Mais si je veux seulement le faire remplacer, je n ai pas trouver comment procéder ??

Merci

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh
    08-03-2022

    Bonjour danro1948 

     

    :Ordinateur: Vous pouvez joindre l'assistance depuis https://assistance.sosh.fr 

    🔧 Vous pouvez également réaliser un diagnostic de votre matériel depuis l'onglet "Aide" de votre application MySosh, puis "Panne internet, TV, fixe, mobile", "Dépanner votre décodeur TV" et enfin "Dépanner le service TV".

    Vous pourrez être mis en relation avec un conseiller en cas de besoin.

     

    N'hésitez pas à nous tenir informés :ClinDoeil:

     

    Matthieu

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