Discussion de forum
decodeur tv orange
Bonsoir falgairolle,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je constate que vous ne disposez pas de la fibre. Or, celle-ci est indispensable pour pouvoir bénéficier de la 4K.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Wesley
- falgairolle10-01-2022Sosheur
merci pour votre reponse, mais qu'en est il des engagements pris par Priscilla et de mon accord pour bénéficier du decodeur compatible avec ma tv dont le montant de 10€ va etre rajouté à ma facture. Pour l'instant je paye un abonnemet de 5€ et je ne bénéficie de rien; Je demande donc l'annulation de cet abonnement .
merci
- ziv10-01-2022
Top Sosheur
falgairolle tu bénéficies d'un décodeur plus récent et plus rapide. Il est "compatible avec ta TV" mais c'est ton abonnement fixe qui bloque.
La question est de savoir si c'est "4K ou rien du tout" ? Si tu annules l'abonnement, Sosh reprend le décodeur et tu n'as plus de chaines de TV, ni en 4K, ni en Full HD.
- falgairolle10-01-2022Sosheur
re bonsoir
Le decodeur que j'ai recu avec cet abonnemnt de 5€ n'est pas compatible avec maTV Samsung 4K alors que l'application orange avec nombre limité de chaines fonctione parfaitement . A quoi sert donc ce decodeur? Compte tenu de ces explications et apres verification d'un technicien Soshil m'a été proposé pour 10€ supplementaire (payable sur prochaine facture) de bénéficier à titre commercial du décodeur 4K pour avoir accés à toutes les chaînes .
Ca commence à être lourd et ennuyeux de réepliquer toujours les memes choses à une multitude d'intervenant Sohs .
Cordialement