Discussion de forum
izydore
27-05-2023Sosheur junior
decodeur TV VS disney +
Bonjour a tous je suis nouveau abonné disney + et qu'elle surprise je n'ai pas d’accès via mon décodeur TV (décodeur livebox play (IHD92), apparemment pas possible de voir disney via ce décodeur, com...
ManonB_
27-05-2023Webconseiller
Bonjour izydore,
J'ai le plaisir de prendre la suite de vos échanges avec mon collègue et vous remercie pour votre retour.
Si vous le souhaitez, j'ai la possibilité de vous échanger votre décodeur actuel vers un décodeur TV UHD. Si vous acceptez cet échange, il y aura 40 euros de frais de mise en service. Qu'en pensez-vous ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.
Manon
izydore
27-05-2023Sosheur junior
bonjour Manon, etant un client fidèle et ayant de nombreux forfait chez vous (3 telephones + internet avec fibre) je pense que vous pouvez faire une offre bien plus avantageuse, de plus a la suite de mon passage a la fibre je n'ai pas eu le remplacement du decodeur.
Cordialement Etienne