Discussion de forum

Avatar de guy62
guy62
Sosheur
28-04-2023
Résolu

decodeur tv

bonjour quand j'allume le decodeur tv il est bloqué sur initialisation , donc pas de tv. jais verifié le cablage ,pas de probleme.
  • Avatar de guy62
    guy62
    03-05-2023

    il a pas de message d'erreur.

    il est bloqué sur inisialisation

    vous pouvez me telephoner au *********4 (ça pourras peut etre aller plus vite car je ne suis pas trop en informatique.

    merci

    cordialement

     

    • [EDIT : Merci guy62  de ne pas afficher de données personnelles en public].
  • Avatar de MagaliL_
    MagaliL_
    03-05-2023

    guy62,


    Je vous remercie pour cette photo et ai bien pris connaissance de votre situation.


    Vous retrouverez en message privé l'ensemble des éléments permettant le suivi de votre dépannage.


    Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.


     Magali

  • Avatar de ziv
    ziv
    03-05-2023

    Bonjour,

     

    Si tu préfère une assistance par téléphone (qui n'existe pas chez Sosh), peut-être faut-il envisager de revenir sur une offre sous la marque Orange, qui n'est pas plus chère pour rien ?

Avatar de JChristophe_M
JChristophe_M
Webconseiller
29-04-2023

Bonjour guy62,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jean-Christophe

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